Russian Text Version - Click here for English text

Расположенная в Папуа — Новой Гвинее компания OK Tedi уделяет большое внимание вопросам безопасности работы операторов и в рамках взятых на себя обязательств ею была внедрена первая полностью интегрированная система анализа эффективности работы операторов — Operator Performance Analytics (OPA). Благодаря долгосрочному партнерству с Immersive Technologies на предприятии теперь используется ведущая технология оптимизации рабочей силы Immersive Technologies для повышения уровня подготовки трудовых ресурсов.

После успешной реализации нескольких проектов непрерывного совершенствования и использования управляемых услуг Immersive Technologies компания OK Tedi решила внедрить на своем предприятии систему OPA, преследуя при этом двойную цель: повысить безопасность работы своих операторов, а также качество обслуживания и эксплуатации вверенной им техники. Используя для оценки операторов электронные карточки OPA, Ok Tedi смогла получить подробную информацию об индивидуальных показателях эффективности работы операторов. Эти данные могут применяться, как для сравнения показателей каждого оператора с другими его коллегами, так и для анализа изменения этих показателей с течением времени. Ведение рейтинга для всех операторов предоставляет дополнительную уникальную возможность по созданию условий для развития личной мотивации, направленной на улучшение статистических данных по безопасности и эффективности работы, одновременно с этим предоставляя руководству эффективный инструмент для выявления потребностей в обучении с целью повышения общей производительности предприятия.

Данные OPA также могут быть отфильтрованы по таким параметрам, как ошибки, связанные с неправильной эксплуатацией техники, производительность по типам техники, изменение показателей эффективности работы с течением времени или объем проведенной подготовки, что в итоге позволяет выявить первопричину той или иной тенденции, связанной с производительностью труда. Первоначальный массив данных был проанализирован на основе информации, полученной при эксплуатации техники в рабочих условиях и собранной в процессе обучения на симуляторе за шестимесячный период. Результаты были использованы для определения операторов, имеющий очень низкие показатели с точки зрения оценки рисков или эффективности работы по ключевым параметрам (таким как время установки под погрузку, средняя скорость после погрузки и среднее значение количества тонн на км/ч).

«Аналитическое решение Operator Performance Analytics позволило быстрее проводить анализ показателей эффективности работы операторов горной техники с целью выявления существующих тенденций или закономерностей, и в результате добиваться снижения рисков, связанных с надежностью оборудования и показателями производительности труда операторов. Теперь у нас есть надежная платформа для сбора и обработки данных обо всех операторах, которая дает нам реальное комплексное представление о состоянии дел, и позволяет нам проанализировать показатели наших операторов и определить потребности в обучении или признании и поощрении выдающихся результатов, как с точки зрения критериев риска, так и критериев производительности»

Благодаря тому, что в систему OPA интегрированы многочисленные источники эксплуатационных данных специалисты OK Tedi могут очень просто выявлять часто возникающие события с высокими отклонениями от средних результатов и таким образом полностью сконцентрироваться на обучении с применением симуляторов тех операторов, которые вносят наибольший вклад в общее количество ошибок. После того, как будут определены группы или отдельные операторы, имеющие неудовлетворительные показатели, данные о них можно будет внести в аналитический отчет о потребностях в обучении. Затем на симуляторах могут быть проведены необходимые обучающие мероприятия и данные о результатах такой подготовки могут быть автоматически отправлены обратно в систему OPA — без какого-либо вмешательства извне. Типовые сценарии обучения по предотвращению ошибок могут включать в себя, например, вождение оператором груженых самосвалов по неровным дорогам или отработку процедуры погрузки и разгрузки. Кроме того, они также могут быть использованы для оценки эффективности влияния обучения на показатели операторов и уровень усвоения ими полученных знаний.

«На анализ, который раньше в компании OK Tedi занимал дни или даже недели, теперь требуется всего несколько минут, а интеграция данных из различных систем сбора и обработки с генерируемыми симуляторами данными обеспечивает создание единой, мощной платформы для планирования развития трудовых ресурсов»

В качестве последующего этапа развития своей деятельности компания OK Tedi планирует расширить использование системы OPA на дополнительные типы машин.